Víncolo Cloud

La Infraestructura de Víncolo esta diagramada para que no existan puntos de fallas únicos, construida para minimizar las interrupciones y garantizar nuestro SLA. Parte de nuestra infraestructura esta construida con algunas de estas características:

• Triple Datacenter 
• Triple redundancia de DNS  
• Equipamiento de última generación. Actualización de hardware constante.
• Backup diario
  
• Monitoreo automático y permanente.
  
• Mantenimiento preventivo de hardware.
  
• Firewall 
• WAF (Web Application Firewall)

Datacenter

Todos nuestros servicios se ejecutan en datacenter muy diversos, siempre y cuando ellos cumplan con estos requisitos de mínima:

• Seguridad
  Sistemas con control de acceso mediante cámaras de videovigilancia y personal de seguridad las 24 hs.
  
  
• Prevención
  Detección temprana, alarmas contra incendio y mecanismos de extinción mediante gas FM200.
  
  
• Refrigeración
  Sistemas de enfriamiento inteligente, por piso técnico elevado y enfriamiento por pasillo frío/caliente.
  
  
• Climatización
  Sistemas estabilizadores de temperatura y humedad.
  
  
• Energía
  Central de tensión eléctrica, UPS y generadores auxiliares de tensión.
  
  
• Estabilidad
  Monitoreo y control de los servicios.

Soporte Técnico

Brindamos para los proyectos alojados en Víncolo Cloud o en servidores dedicados dentro de nuestro datacenter, el servicio de soporte técnico en forma gratuita que incluye atención personalizada vía e-mail y en forma telefónica durante el horario de oficina.

Soporte técnico extendido
Para clientes que lo requieran, brindamos además soporte técnico extendido las 24 horas los 365 días del año.